Há um velho ditado nos negócios que diz que é mais econômico reter um cliente existente do que adquirir um novo. Isso é especialmente verdadeiro no e-commerce, e é por isso que você quer recompensar clientes fiéis que têm mais probabilidade de continuar fazendo negócios com você. Existem muitos tipos diferentes de programas de fidelidade .

Você pode executar um programa baseado em pontos, onde os clientes acumulam pontos de recompensa e os trocam por produtos gratuitos ou descontos. Também há programas de fidelidade em camadas, onde quanto mais um cliente gasta, mais vantagens ele ganha. Para membros do GEM Bite Club , por exemplo, quanto mais GEM Bucks eles ganham por meio de várias atividades, mais benefícios eles ganham do programa de fidelidade.
https://www.bwcommerce.com.br/
É uma ideia inteligente criar um programa de fidelidade para sua marca. Dessa forma, você pode melhorar a retenção de clientes e criar defensores da marca que recomendem seus produtos a outros. Para criar um programa de fidelidade, você precisará de um bom aplicativo, e a Shopify App Store tem muitos. Duas das principais recomendações são Smile e BON — ambos têm planos gratuitos disponíveis.