Estas recomendações baseiam-se no trabalho já em andamento na província para criar um sistema de saúde integrado em Ontário. Elas descrevem como a assistência médica deve ser integrada entre os pacientes e entre os prestadores de serviços, para garantir que funcione para todas as nossas comunidades e todos os nossos pacientes, incluindo crianças e jovens. Abordagens modernizadas para a prestação de serviços de cuidados com a saúde, como o acesso fácil e seguro a informações pessoais de saúde digitalizadas, serão essenciais para o sucesso deste trabalho.
Um sistema de saúde moderno, integrado e orientado para a atenção primária representa uma mudança fundamental na forma como o governo pode ajudar pacientes e provedores a navegar pelo sistema. Isso melhorará o bem-estar de pacientes, provedores e cuidadores, colocando os pacientes no centro de suas decisões sobre saúde. Coloque os pacientes no centro da sua saúde. Os pacientes devem receber apoio e ser tratados com dignidade e respeito em todas as suas interações com o sistema de saúde.
Ações a serem tomadas – O governo deve: Colaborar com líderes de saúde para fornecer aos pacientes, familiares, cuidadores e prestadores de serviços informações mais acessíveis e eficazes sobre a gama de serviços de cuidados com a saúde disponíveis em todas as idades e fases da vida. Isso pode incluir o compartilhamento dos tempos de espera do pronto-socorro em tempo real ou o estabelecimento de mecanismos para compartilhar informações úteis e oportunas para ajudar os pacientes a tomar decisões informadas sobre o acesso aos serviços. Garanta que os profissionais de saúde tenham as habilidades, o treinamento e o suporte para comunicar informações aos pacientes e familiares com clareza e compaixão.